Není Šalamoun jako Šalamoun (drsnější zákazník automobilky Peugeot)
Mít takovéto zákazníky, tak by měl člověk téměř strach, vůbec obchodovat. Můj upřimný obdiv má profesionalita zaměstnance autosalonu na call-centru.
Díky bráchovi za upozornění a jelikož stojí za archivaci, tak archivuji.
Zdroj: www.freevideo.cz



(hlasováno 2x, průměr: 4,50 z max. 5)




30.Září 2007 (Neděle) 12:24
„Můj upřimný obdiv má profesionalita zaměstnance autosalonu na call-centru.“
To myslíte vážně?
Ten zákazník je sice cholerický hulvát a zjevně mírně labilní, ale pochopit co chce jde úplně v pohodě. Ale ten operátor je naprostý vypatlane. Toho mít pod sebou, tak má padáka okamžitě, protože jestli neumí odpovědět „ano“ nebo „ne“, tak je omezený až na půdu…
30.Srpen 2007 (Čtvrtek) 20:38
Tož tak blbej den sem měl, ale tohle mě pobavilo
)))
29.Srpen 2007 (Středa) 10:47
Na call centrech se běžně nahrávají všechny hovory a následně se hodnotí – zaměstnanci pak dostávají bonusy podle různých kritérií.
Já sem ze skřeků dotyčného pána málem nebyl schopen pochopit, co požaduje
Každopádně onen pracovník call centra ze sebe chrlil jen naučené fráze a tu situaci naprosto nezvládl.
28.Srpen 2007 (Úterý) 22:37
[1] Mně to pobavili také
Celkem drsnej pán…
[2] Těžko říct, asi mají monitorovanou linku a choval se tak, aby nedostal zelí od vedení
[3] Dtto jako [2], profík to nebere osobně, dokud nedojde na fyzické údery…
28.Srpen 2007 (Úterý) 22:02
Podle mě je docela rozdíl v profesionalitě a v tom nechat si kálet na hlavu. Ten pracovník to měl rázně (ale slušně) ukončit
28.Srpen 2007 (Úterý) 14:46
Je to fakt k pobavení
Akorát nevím, jestli je horší neomalenost toho volajícího nebo neschopnost operátora. Mohl mu klidně říci „spojit Vás nemůžu, bohužel“. Proč mu tohle neřekl rovnou (zvlášť když viděl jakej to je pošuk), je mi fakt záhadou.
Jinak ve stáhnutelné formě to je tady:
http://www.eprdel.cz/mp3/peugeot_linka.wav
28.Srpen 2007 (Úterý) 13:28
Tak tohle mě pobavilo do maxima.